Hin.Hören beim Kunden
Mit 70% Redeanteil sind wir im Verkauf auf einem guten Weg. Schade, dass diese 70% in den meisten Fällen beim Verkäufer liegen – der klassische Sprechdurchfall. Die Lösung? Hin.Hören und den Kunden an dich binden.
Hin.Hören im Marketing
Denkt „Vertriebisch“
Marketing ist mehr als bunte Bilder malen. Im Marketing müssen wir den Kunden verstehen und nicht das Produkt. Hin.Hören als Grundvoraussetzung für die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter.
Hin.Hören als Führungskraft
Nix ist fix
Einen neuen Kunden zu gewinnen ist 10-15 x teuerer als einen bestehenden Kunden zu halten. Deine Mitarbeiter brauchen Freiheit und Kompetenzen im Umgang mit dem Kunden. Hin.Hören bei deinen Mitarbeitern als Schlüsselfaktor.
Infotainment
Einfach.Hin.Hören…
In über 15 Jahren im Vertrieb habe ich eins gelernt: Unternehmen überlegen krampfhaft, wie sie neue Kunden akquirieren – und die wenigsten denken an die Kundenbindung. Hier gibt es nur eine Regel. Wie bleibt der Kunde … König.
Keine Theorie. Nur echtes Leben. Hab Spaß.
Infotainment pur. Bayerischer Dialekt inklusive. HinHören als Basis. Von der Führungskraft bis zum Marketing und dem Vertrieb. Hört bei Euren Kunden HIN.
Wann starten wir?
Keynotes sind spannend. Warum? Weil sie dich bewegen. Weil sie inspirieren. Weil sie dich zum Nachdenken bringen. Sie erreichen Menschen und bringen frische Ideen.
Eine gute Keynote ist mehr als ein Vortrag. Sie ist ein Erlebnis. Unterhaltsam, spannend, überraschend und praktisch. Sie bringt dich zum Lachen und dazu, etwas zu tun. Sie bleibt im Kopf und hinterlässt Eindruck.
Man nimmt Ideen mit. Ideen, die den Unterschied machen. Im Job, in der Führung, im Leben. Es sind oft die kleinen Aha-Momente, die große Veränderungen anstoßen. Eine gute Keynote motiviert, inspiriert und schafft die Grundlage für echten Wandel.
Ich bringe keine leeren Worte. Sondern echte Geschichten. Geschichten, die aus dem Leben kommen. Mit Humor, Charme und bayerischer Direktheit. Echt und nahbar, ohne unnötigen Schnickschnack – praxisnah und mit klarer Botschaft.
Keynotes sind der Startschuss. Für Veränderung. Für Erfolg. Für mehr Spaß an der Arbeit. Sie schaffen Begeisterung, geben Energie und zeigen neue Wege. Veränderung beginnt im Kopf – und genau dort setze ich an.
Einfach.Hin.Hören… – was das Publikum sagt
Kerstin Stromberg-Malmann, Geschäftsführerin TalkingBridges
Julia Schmitz
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