Hin.Hören beim Kunden
Mit 70% Redeanteil sind wir im Verkauf auf einem guten Weg. Schade, dass diese 70% in den meisten Fällen beim Verkäufer liegen – der klassische Sprechdurchfall. Die Lösung? Hin.Hören und den Kunden an dich binden.
Hin.Hören im Marketing
Denkt „Vertriebisch“
Marketing ist mehr als bunte Bilder malen. Im Marketing müssen wir den Kunden verstehen und nicht das Produkt. Hin.Hören als Grundvoraussetzung für die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter.
Hin.Hören als Führungskraft
Nix ist fix
Einen neuen Kunden zu gewinnen ist 10-15 x teuerer als einen bestehenden Kunden zu halten. Deine Mitarbeiter brauchen Freiheit und Kompetenzen im Umgang mit dem Kunden. Hin.Hören bei deinen Mitarbeitern als Schlüsselfaktor.
Infotainment
Einfach.Zu.Hören…
In über 15 Jahren im Vertrieb habe ich eins gelernt: Unternehmen überlegen krampfhaft, wie sie neue Kunden akquirieren – und die wenigsten denken an die Kundenbindung. Hier gibt es nur eine Regel. Wie bleibt der Kunde … König.
Keine Theorie. Nur echtes Leben. Hab Spaß.
Infotainment pur. Bayerischer Dialekt inklusive. HinHören als Basis. Von der Führungskraft bis zum Marketing und dem Vertrieb. Hört bei Euren Kunden HIN.
Wann bewegen wir was gemeinsam?
Warum Keynotes? Weil sie was in Bewegung bringen.
Keynotes sind wie ein starker Espresso:
Kurz, stark – und sie wirken sofort.
Sie reißen mit. Machen wach. Schaffen Aha-Momente.
Sie holen Menschen raus aus dem Alltagstrott und rein ins Denken, Lachen, Staunen.
Eine gute Keynote ist nicht die Lösung für Alles –
aber oft der nötige Tritt in den Hintern.
Ich rede nicht über Sachen, den man auch googeln kann.
Ich rede über echte Erfahrungen, echte Menschen und über das, was in der Praxis zählt.
Mit Klartext. Mit Humor. Mit Wirkung.
Keynotes sind wichtig, weil sie nicht belehren –
sondern inspirieren. Motivieren. Und manchmal sogar was in Gang setzen.
Wenn du willst, dass dein Publikum nicht nur zuhört,
sondern mitdenkt, schmunzelt – und danach richtig Bock hat, was zu ändern:
Dann lass uns reden.
Einfach.Zu.Hören… – was das Publikum sagt
Kerstin Stromberg-Malmann, Geschäftsführerin TalkingBridges
Julia Schmitz
Einfach.Verabreden! Eine Minute deiner Zeit reicht.
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